Texto Informativo RGPD

Protección de
Datos Personales

Texto informativo sobre el procesamiento de sus datos personales bajo el marco del RGPD.

Responsable de Datos

Información de la Empresa

Nombre: Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.

Dirección: Piazza AVM - Office Link, Cevizli Tugay Yolu Cd. No: 69C İç Kapı No 222 34846 Maltepe/İstanbul

Contacto

bilgi@vmob.tr

+90 850 532 19 23

kvkk@vmob.tr

Datos Personales Procesados

Categorías de datos personales que procesamos para proporcionar nuestros servicios

Información de Identidad

• Nombre, apellido
• Número de identificación T.C.
• Fecha de nacimiento

Propósito del procesamiento: Creación de cuenta de usuario y verificación de identidad

Período de retención: 5 años

Información de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de dirección

Propósito del procesamiento: Comunicación e información

Período de retención: 3 años

Información del Vehículo

• Marca/modelo del vehículo
• Número de matrícula
• Historial de carga

Propósito del procesamiento: Prestación de servicios y personalización

Período de retención: 3 años

Información Financiera

• Información de pago
• Dirección de facturación
• Historial de transacciones

Propósito del procesamiento: Transacciones de pago y contabilidad

Período de retención: 10 años

Propósitos del Procesamiento

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos

Creación y gestión de cuenta de usuario

Prestación de servicios de carga de vehículos eléctricos

Realización de transacciones de pago

Prestación de servicios de soporte al cliente

Cumplimiento de obligaciones legales

Mejora de la calidad del servicio

Actividades de marketing y promoción (con consentimiento)

Implementación de medidas de seguridad

Derechos del Titular de Datos

Sus derechos bajo el RGPD

Solicitud de Información

Su derecho a saber qué datos personales se procesan

Solicitud de Rectificación

Su derecho a solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta

Solicitud de Supresión

Su derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

Objeción

Su derecho a objetar el procesamiento de datos personales

Base Legal del Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales

Consentimiento Explícito

Se obtiene su consentimiento explícito para actividades de marketing y servicios opcionales.

Ejecución del Contrato

Se procesan los datos necesarios para el establecimiento y ejecución del contrato de servicio.

Obligación Legal

Procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales.

Interés Legítimo

Procesamiento para seguridad, prevención de fraude y mejora de la calidad del servicio.

Ejerza sus Derechos

Para ejercer sus derechos bajo el RGPD, puede contactarnos a través de los siguientes canales.