Su privacidad
es importante para nosotros
Como vMob, aplicamos los más altos estándares para proteger sus datos personales.
Última actualización
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de enero de 2024. Será notificado por correo electrónico sobre los cambios.
Información Recopilada
Información Personal
Recopilamos su información de identidad como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información del Vehículo
Información técnica como su modelo de vehículo eléctrico, capacidad de la batería e historial de carga.
Información de Ubicación
Utilizamos sus datos de ubicación para mostrarle las estaciones de carga más cercanas.
Datos de Uso
Estadísticas de uso de la aplicación, preferencias y datos de interacción.
Uso de Datos
Prestación de Servicios
Para proporcionar servicios como búsqueda de estaciones de carga, planificación de rutas y seguimiento de vehículos.
Personalización
Para ofrecerle recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia del usuario.
Comunicación
Para comunicarnos sobre actualizaciones importantes, campañas y servicios de soporte.
Seguridad
Para garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir el fraude.
Compartir Datos
Proveedores de Estaciones de Carga
Compartimos la información necesaria con nuestros socios para realizar operaciones de carga.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros confiables para soporte técnico, análisis y servicios en la nube.
Obligaciones Legales
Podemos compartir información con las autoridades competentes de acuerdo con los requisitos legales.
Seguridad de Datos
Cifrado
Todos sus datos están protegidos con cifrado SSL/TLS estándar de la industria.
Control de Acceso
Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos y todos los accesos se registran.
Auditoría Regular
Probamos nuestros sistemas de seguridad regularmente y realizamos actualizaciones.
Copia de Seguridad de Datos
Sus datos se respaldan en servidores seguros y existen planes de recuperación ante desastres.
Derechos del Usuario
Derecho de Acceso
Tiene derecho a ver los datos que recopilamos sobre usted y obtener una copia.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cerrando su cuenta.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a transferir sus datos a otro proveedor de servicios.
¿Tiene preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos.